อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ sexyame

เราอธิบายให้ชัดว่าข้อมูลบัญชีของคุณ ตั้งแต่เบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay ไปจนถึงรายการโอนผ่าน Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บและใช้อย่างไร ไม่ว่าคุณจะเปิดบัญชีจากขอนแก่นหรือที่ไหนในประเทศไทยก็ตาม

ข้อมูลบัญชีการเข้ารหัส SSLสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
sexyame นโยบายความเป็นส่วนตัวของ sexyame
การดูแลความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีคุณ

การดูแลข้อมูลของเราแบ่งเป็นสี่เรื่องหลัก คือการเก็บข้อมูลบัญชี การใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ การป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และระยะเวลาที่เราเก็บประวัติการทำรายการไว้ในระบบ ทุกขั้นตอนออกแบบมาให้คุณตรวจสอบและขอเปลี่ยนแปลงได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ โดยเราจะยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้งเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นแก้ไขข้อมูลแทนคุณ

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราบันทึกชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ เช่น หมายเลข PromptPay หรือบัญชี SCB Easy เพื่อยืนยันเจ้าของบัญชีทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

คุกกี้บนเว็บช่วยให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ที่คุณใช้ประจำ คุณสามารถล้างคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้เอง แต่บางฟังก์ชันของบัญชีอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง

ความปลอดภัยของบัญชี

รหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ผูกกับบัญชี และการแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยให้คุณรู้ทันทีหากมีการเข้าถึงบัญชีที่ไม่ใช่คุณเอง

ระยะเวลาการเก็บและการลบ

เราเก็บประวัติการทำรายการไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณอยากรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกเก็บตรงไหนบ้าง หรืออยากขอแก้ไขเบอร์โทรและบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณแจ้งความประสงค์ผ่านแชทในหน้าเว็บ อีเมลที่ผูกกับบัญชี หรือช่องทาง LINE Official ที่เราใช้ยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อนแก้ไขหรือลบข้อมูลใดๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง

แชทสด แชทสดในหน้าเว็บช่วยให้คุณสอบถามเรื่องข้อมูลบัญชี ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือแจ้งขอแก้ไขเบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay ได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้าที่กำลังใช้งานอยู่
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว อีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณคือช่องทางหลักสำหรับคำขอที่เป็นลายลักษณ์อักษร เช่น ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล หรือขอทราบว่าข้อมูลการทำรายการผ่าน Wallet ถูกเก็บไว้นานเท่าไร
LINE Official ช่องทาง LINE Official เหมาะกับการแจ้งเรื่องด่วนเกี่ยวกับบัญชี เช่น สงสัยว่ามีการเข้าถึงข้อมูลผิดปกติ หรือรายการผ่าน SCB Easy ที่ไม่ได้เป็นคนทำเอง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณมักสอบถามเข้ามาเรื่องข้อมูลบัญชี การผูกช่องทางชำระเงิน และสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณเองบน sexyame

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกผูก เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินรายการฝากถอนให้ตรงกับเจ้าของบัญชี

ระยะเวลาการเก็บขึ้นอยู่กับความจำเป็นในการตรวจสอบธุรกรรมและข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้ทุกเมื่อ

ได้ คุณแจ้งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการลบ และสิทธิ์ในการขอลบอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของแต่ละพื้นที่

เราแชร์ข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับรายการนั้น เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay หรือ SCB Easy เท่านั้น และไม่นำข้อมูลไปขายต่อเพื่อการตลาด

ระบบจะส่งรหัส OTP และแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากพบความผิดปกติ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราว

แจ้งความประสงค์ผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอัปเดตเบอร์โทรที่ใช้รับ OTP และผูกกับช่องทางชำระเงินของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต